オンライン模試は、決済の確認後すぐに受験できるデジタルコンテンツです。そのため、お支払い後の返金は原則としてお受けできません。
返金できる場合
次の場合は、確認のうえ返金します。
- 同じ模試を二重にお支払いいただいた場合
- 当方のシステムの不具合により、お支払い後に受験できない場合
- その他、販売事業者が返金を相当と認めた場合
返金できない場合
- 受験を開始した後
- 受験生のご都合（志望校の変更、受験日程の都合など）
- メールアドレスの入力誤りによる、案内メールの未着
返金のお申込み
購入画面に表示された「販売元」の窓口へ、お問い合わせの連絡先から次の内容をお知らせください。
- お支払いに使ったメールアドレス
- 申込みした模試名
- 返金を希望する理由
お申込み内容を確認し、返金する場合はお支払いと同じ方法で手続きします。カード会社により、反映までに時間がかかることがあります。
申込みのキャンセル
支払い前の申込みは、お支払いの手続きをしなければ成立しません。支払い用リンクの有効期限が切れた申込みは、自動的に無効になります。